FAQ: Preguntas frecuentes: Preguntas generales.


¿Cómo puedo encontrar la póliza más barata que cumpla con mis requisitos?
Encontrar la póliza más barata es fácil. Siempre y cuando la póliza buscada esté en nuestra base de datos, puedes utilizar nuestro potente buscador de pólizas.
Si necesitas un poco de ayuda extra, dispones de un tutorial de ayuda, que te explicará paso a paso cómo conseguir el mejor seguro para tus necesidades concretas.
Si el tipo de póliza que tu buscas no está en nuestro buscador puedes ponerte en contacto con nosotros, indicándonos el seguro que buscas, y el máximo posible de datos. Si disponemos del seguro que buscas te pasaremos una propuesta por correo.

¿Puedo contratar un seguro desde Tu Póliza?
Si. Cuando escoges uno de los seguros que el comparador de pólizas te ofrece, puedes contratarlo directamente desde la página web. Mediante la introducción de tus datos personales en una página segura tendrás el seguro contratado desde ese mismo instante.

¿Cómo me cobráis el seguro?
Uno de los datos que te pedimos para contratar una póliza es tu cuenta bancaria. La compañía de seguros cargará en tu cuenta bancaria el importe del recibo de la póliza correspondiente. Una vez que recibas el recibo de tu banco dispones de unos días para proceder a su devolución si es incorrecto implicando la rescisión del contrato.

¿Cuanto se tarda en contratar un seguro?
El tiempo que tardas en rellenar tus datos en una página web. A partir de ese instante empieza la tramitación de la documentación a la compañía de seguros. En unos días recibirás en tu domicilio la póliza y por tu cuenta bancaria se cargará el importe del recibo. Pero tu seguro esta contratado desde el instante que pulsas la tecla de contratar en nuestro buscador.

¿Recibiré documentación escrita sobre el seguro contratado?
Si. En unos días recibirás en tu domicilio la póliza del seguro que has contratado.

En caso de siniestro, ¿a quien acudir?
Cada compañía dispone de una organización para atender en caso de siniestro. En algunos casos existen oficinas en tu ciudad, aunque la tendencia es a centralizar la atención de los siniestros. Cuando recibes tu póliza se te notifica donde debes acudir en caso de siniestro. Si tuvieses alguna duda Tu Póliza contacto te ofrece un servicio de asesoramiento.

¿Sufriré alguna restricción por contratar el seguro a través de Tu Póliza?
Ninguna. A todas las ventajas de contratar a través de una página web, no tienes que añadir ninguna desventaja. Tu solicitud es exactamente la misma que te harían en la mesa de un comercial de la misma compañía de seguros.

¿Que hacéis con los datos personales que os envío en la contratación?
El tratamiento de los datos personales esta legislado mediante la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). La información que tu nos das la usamos SOLO a los efectos de contratación de la póliza.

¿Qué legislación existe sobre los seguros?
Hemos recolectado leyes y real decretos que tienen relación con los seguros. Puedes consultar dichas leyes y real decretos de seguros pulsando aquí.

¿Cómo puedo consultaros acerca de las dudas que tengo?
Puedes realizar consultas personalizadas mediante nuestra página web de consultas.


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